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ここで働いたら、他で働けなくなる!?|カスタマーサクセス・橋本の入社インタビュー!

こんにちは!トライエッティングの広報担当Mです!

このシリーズでは、現在トライエッティングで活躍しているメンバーのインタビューをお届けします。

今回の社員インタビューは、カスタマーサクセス・橋本が登場!ジョインの経緯や選考の様子、入社後の働き方についてなど、様々な話を聞き出しました。

橋本涼介|プロフィール
1994年生まれ。愛知県一宮市出身。長崎大学大学院水産環境科学総合研究科を卒業し、システムエンジニアリングサービスの企業へ入社。同社ではシステムエンジニアを務めた。2022年1月よりTRYETINGにジョインし、カスタマーサクセスを務める。

目標を実現できる企業で、「世の中の当たり前」を作りたい

ー まずは、自己紹介をお願いします。

橋本涼介と申します。大学・大学院では水産学の研究をしており、学部ではイワシなど魚の餌の研究を、大学院では海流の研究をしていました。

前職ではSESの業態で働いており、現在はカスタマーサクセス(以下、CS)の業務を行っています。

ー 学生時代には水産学部で海流などの研究をされていましたが、就職の際どのようなきっかけでIT系の業界を選んだのでしょうか?

大学院の時にプログラミング言語を使ってデータの分析をしたことがきっかけでした。研究自体も楽しかったのですが、分析に非常にのめり込み、「IT関係なら一生仕事を続けられるな」と思いIT業界への就職を決意しました。

ー 転職をする際、様々なIT企業、AI企業がある中でトライエッティングを選んだ理由を教えてください。

愛知県のIT企業で探していた時に、Wantedlyの記事でトライエッティングを知りました。

最初は「少し話を聞いてみようかな」という気持ちでしたが、実際にカジュアル面談を受けてみると、目標に掲げたことをしっかりと実現している会社なのだなということがわかりました。

例えば、就業時間を短くしようと掲げ、実際に就業時間を7時間に設定したり、残業をしないように役員や上長から声をかけたりと、目標を目標だけで終わらせないということです。

僕は洗濯機や炊飯器のように、世の中の当たり前になるような製品を作りたいと思っていて、この会社ならそれが実現できるのではないかと思い入社を決意しました。

ー 学生時代にデータの分析などをされていましたが、当社のCS職で役に立ったスキルや知識などはありますか?

データベースなどのスキルが役に立っていると感じています。それによって、データの抽出や集計などを効率的に行えているのではと思っています。

「ここで働いたら、他で働けなくなる!」

ー 面接の印象はいかがでしたか?

役員の方が、毎回泣いている赤ちゃんを抱っこしながら、自宅から面接に参加されていたことがとても印象的でした(笑)。

小さなお子様がいても働ける、そして役員の方もフルリモートで稼働ができるという点から、社員に優しい会社なのだろうなと好印象でした。

ー 入社前と入社後でギャップなどはありましたか?

良い意味でのギャップがたくさんありました。出社やリモートを選択できたり、有給休暇が取得しやすかったりと働き方が自由が効くのがとても良いです。また、「これをやりたい」と手を挙げたら提案が通る環境だなとも感じます。

ー 全社ミーティングなどでも、役員と社員で積極的に意見交換されていますもんね。

役員や社内同士の距離がとても近くて良いですよね。前職では社員が100名ほどいたので社長となにか話をするという機会はありませんでしたが、トライエッティングに入社してからはCEOの長江さんともよく話していますね。

長江さんは会社に関する数字などを社員に隠さないスタイルで経営をされていて、株主向けの資料を見せていただいたり、会社の収支を教えていただけたりするのは、安心感があり嬉しく思いますね。

ー 面接中や入社後に印象的だったことはありますか?

まずCEOの長江さんについてですが、面接の際に相手の話を受け止めてディスカッションができる人だなと感じ、「ここは穏やかに仕事ができる会社かもしれないな」と思いましたね。入社後も思った通りで、嫌な言い方をせず、否定せず接していただいています。

また、前職がSESだったので、職場に営業の方がいなかったんです。現在トライエッティングでは、仕事をしていると営業の方がお客様とお話ししている声が聞こえてくるので、大変勉強になります。

ー 前職との文化の違いで驚いたことなどはありましたか?

まずはお昼休みに皆でゲームをやっていることですね(笑)。

また、社内でメールを廃止していることです。前職は上司に何か少し報告するだけでもメールを使っていたので、びっくりしました。Slackで上司から連絡がきた時にもスタンプで返信していることに驚きましたし、効率的だなと感じました。

効率化に関わる製品を提供している会社が、実際に効率的な仕事を体現していることがとても素晴らしいなと感じています。

ー 入社前にトライエッティングのWantedlyなどを読んだと聞きましたが、入社前に読んだ記事と入社後の印象にギャップなどはありましたか?

記事を読んだ時に、例えば「リモート勤務可です、残業はしていません」と良いことが書いてあるけれど、本当なのかと疑っていました。蓋を開けてみればすべて本当で、リモートで勤務もでき残業もなく、嘘がない記事だったのだなと思っています。

ー 入社してみて感じるトライエッティングの働きやすいポイントやトライエッティングの魅力などを教えてください!

「ここで働いたら他で働けなくなる!」と思うくらい、環境が良いです!

現在トライエッティングがこういう働き方を続けられているということは、ITツールを活用することで、現在効率化で悩んでいらっしゃる会社さんもここまで出来るんだということの実証になっているように感じます。

その効率化のためのITツールの1つとして、UMWELTやHRBESTを提供できたらと思いますね。

ー トライエッティングでどのようなキャリアを築きたいと考えていますか?

CSでは、どのようにしたら分析の結果がお客様にとって有用になるのかを考えて提案していく必要があるので、エンジニアとして製品を開発していた頃とは全く違った難しさがあります。お客様の業務が良くなるように、今後も様々な切り口で考え、ご提案をしていけたらと思います。

社内外でのより良い製品運用に向けて働きかけていきたいです!

ー 最後にトライエッティングに興味を持っている方へ一言お願いします。

当社のCS職は、データベースの知識がある方は働きやすいと伝えたいですね。早くやればやるだけお客様にたくさんの提案ができるようになるので、すぐに分析ができるスキルをお持ちの方は活躍できるのではと思います!

※このインタビューは、2022年2月に実施しました。

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